Herramienta para simplificar el proceso que va desde identificar necesidades hasta hacer llegar recursos a quienes lo necesitan.
Una plataforma, muchos beneficios
A través de Sociants, individuos, proveedores comunitarios y agencias sociales conectan e intercambian información para mejorar los resultados de salud en las comunidades que atienden. Este intercambio facilita que se consiga ayuda personalizada según las necesidades de cada individuo, reduciendo así costos de atención médica mientras se resuelven problemas que giran alrededor de determinantes sociales de la salud. Con acceso a la información adecuada, la ayuda llega a las manos correctas. ¡Esa es nuestra meta!
Directorio de organizaciones comunitarias y redes de apoyo
Tenemos una confiable red de proveedores comunitarios y de atención médica para coordinar servicios sociales ajustados a necesidades particulares.
Nuestro directorio es una asociación de acción comunitaria entre organizaciones y grupos de atención médica y social. Identificamos a los grupos fácilmente para que puedan intercambiar data, referir casos, e identificar recursos que brinden ayuda en medio de emergencias sociales y de salud. Además, incluye mapas e informes para conocer las tendencias entre los usuarios y analizar la efectividad de las referencias.
Generador de encuestas y evaluaciones
Monitoreamos los determinantes sociales que afectan la salud con agilidad y exactitud.
Por medio de preguntas simples, nuestro generador de encuestas y evaluaciones explora los determinantes sociales que afectan a un individuo para identificar la mejor manera de asistirle en su necesidad. Se reúnen datos importantes, como lugar de residencia, edad, entre otros. Cada individuo registrado debe responder una encuesta básica sobre los determinantes sociales que le afectan: esta información nos ayuda a tener una base de información completa y detallada. Además, los proveedores comunitarios pueden añadir cualquier métrica que deseen evaluar.
Pareo de necesidades y recursos
Garantizamos que la ayuda llegue a las manos correctas, en el momento que necesitan.
Por medio del análisis de nuestra base de datos, esta poderosa herramienta conecta las personas con proveedores que coincidan en la prestación de servicios que estas buscan. Las búsquedas pueden hacerse por categorías, como determinantes sociales, tipo de necesidad, urgencia, recursos disponibles, zonas geográficas, datos de nuestros mapas interactivos, entre otros. Los proveedores también pueden asignar un administrador de casos para referir personas fácilmente desde este espacio. La importancia de este sistema es que facilita el proceso de coordinación de casos y ahorra tiempo vital al momento de brindar ayuda a quienes la necesiten.
Coordinación de referidos y seguimiento de servicios
Validamos el inventario de recursos disponibles para referir con efectividad.
Es aquí donde, aparte de coordinar, se reserva inventario, se calendarizan recursos, se planifica la logística de las ayudas brindadas, y se fija dónde y cómo se llevan a cabo estas labores. Las organizaciones registradas pueden referir personas fácilmente a una organización que sea parte de su red. El valor principal de este espacio es proveer un control de procedimientos que permite una mejor organización al momento de iniciar referidos y visibilizar resultados tras prestar los servicios.
Redes públicas y privadas
Facilitamos el contacto con organizaciones locales e internacionales para que la asistencia llegue de manera veloz.
Además de la rápida identificación de recursos, estas redes permiten ver el impacto de los servicios prestados a la comunidad, y los usuarios pueden, intercambiar información y referirse casos entre sí. También se integran mapas e informes para conocer las tendencias de participación de otros usuarios y medir el éxito de los referidos en una red.
Información, análisis y reportes comprensivos
Ofrecemos informes y análisis actualizados a tu conveniencia.
Entre los datos que pueden aparecer en estos reportes están las métricas de referidos realizados, tipos de servicio prestados, necesidades identificadas, actividades registradas por usuario, y más. Estos datos pueden capturar el flujo de trabajo para medir el éxito de cada iniciativa, igual que áreas de oportunidad y crecimiento. La información también puede ser utilizada para solicitar financiación y cualquier otro tipo de asistencia.
Apoyo para servir y educar a nuestros clientes
Brindamos asistencia de la más alta calidad, a tu tiempo.
Nos enorgullece contar con un equipo de expertos listo para responder cada una de sus preguntas. Además de este valioso recurso, contamos con sesiones mensuales de capacitación, ayuda por chat y un set de preguntas frecuentes que puede usar como referencia en cualquier momento.
Integraciones y personalización
Conectamos a nuestros clientes con sus propias fuentes de datos.
Puedes integrar Sociants a los sistemas de información de su organización, creando así una plataforma personalizada con inicio de sesión única. Como parte de este servicio, también le ayudamos a diseñar flujos de trabajo colaborativos junto a otros proveedores de comunidad para lograr resultados predeterminados.
Seguridad y privacidad de datos
Priorizamos y salvaguardamos la información privada de nuestros clientes e individuos.
Aparte de estar cubiertos por la Ley de Portabilidad y Seguro de Responsabilidad (HIPAA, por sus siglas en inglés), el acceso a nuestra plataforma está basado en permisos, e integra protocolos de seguridad que cumplen con los más estrictos estándares legales. ¡Con Sociants, su información siempre está protegida!
